Die Institution

Das Tourism Network Austria versteht sich als übergeordnete Organisation im und am Tourismus interessierter Personen Österreichs. Als Zusammenschluss bedeutender Bildungseinrichtungen im Tourismusbereich Österreichs will man erste Anlaufstelle für alle Interessierte sein. Auf Betreiben des Club Tourismus ist zusammen mit mehreren Ausbildungsinstitutionen (Hotelfachschule Modul, FH-Studiengang Modul, Universitätslehrgang für Tourismuswirtschaft sowie Institut für Tourismus und Freizeitwirtschaft der WU) eine Arbeitsgemeinschaft mit dem Ziel entstanden, eine Kommunikationsplattform für den Bereich Tourismus zu schaffen.

Die Herausforderung

Die Betreiber der Plattform wollten ihren StudentInnen und vor allem AbsolventInnen umfassende Dienste in den Bereichen Jobvermittlung, Veranstaltungskalender und Projektarbeiten anbieten. Die Website sollte den Besuchern sinnvolle und interessante Inhalte bieten und dabei für die Betreiber einfach zu warten und eine effiziente und kostengünstige Lösung sein. Die Inhalte sollten vor allem von den BenutzerInnen selbst kommen, um authentische und laufend aktuelle Inhalte garantieren zu können. Für die AbsolventInnen sollten mehrere Kommunikationskanäle geschaffen werden, um untereinander und mit den teilnehmenden Institutionen in Kontakt treten zu können.

Die Lösung

Unter Einsatz des erfolgreichen Content Management Systems iEdit entwickelte Knallgrau ein leistungsfähiges Informationsportal welches diese Anforderungen umfassend verwirklicht. Neben einer Personensuche und freien Diskussionsforen bietet die Plattform ein spezielles Angebot für Jobsuchende, informiert über aktuelle Veranstaltungen im Tourismus-Bereich und bietet eine Zusammenstellung möglicher Projektarbeits-Themen für Studenten.

Die Startseite informiert auf den 1.Blick über die Services des TNA.

Registrierte Benutzer der Plattform können sich über ein Email-Abonnement-System über aktuelle Einträge informieren lassen. Ein weiterer Kommunikationskanal wurde mit einem Newsletter-System geschaffen, mit dem die Betreiber der Plattform die Möglichkeit haben, an eine beliebig zusammengestellte Benutzergruppe individuelle Email-Aussendungen zu gestalten.

iEdit wurde im Rahmen dieses Projekts um eine umfassende Community Extension erweitert um die genannten Funktionalitäten in das erfolgreiche CMS Produkt nahtlos zu integrieren. Die Prinzipien von User Driven Content wurden hier optimal umgesetzt und generieren hochwertigen und relevanten Content aus der Community, für die Community.