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Hotel Edelweiss: Tourismus-Unternehmen im Social Web [28. Jul, 16:47]
Immer mehr Tourismusregionen, Reiseveranstalter und Hotelketten drängen sich auf Facebook. Wie aber können auch einzelne Tourismusbetriebe Social Media sinnvoll für sich nutzen und davon profitieren? Das Hotel Edelweiss zeigt es vor: Familie Hetteger gelingt es, bestehende und neue Hotelgäste mit unterhaltsamen Informationen und laufender Betreuung zu binden und die Fanzahlen stetig zu steigern.

Einblick gewähren

Die Landing Page präsentiert sich als einladende Willkommensseite mit zahlreichen Bildern, gibt einen ersten Überblick und lädt dazu ein, mehr über das Familienunternehmen zu erfahren. Über Bildergalerien und Pinwandeinträge wird Einblick in den Hotelalltag gewährt und auf authentische Weise sowohl das Hotel als auch das Team dahinter vorgestellt.


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Dialog statt Werbesprech

Das Hotel Edelweiss Team versteht es, den Betrieb auch mit geringen Mitteln erlebbar zu machen: Regelmäßig werden Informationen und Bilder von aktuellen Veranstaltungen, Rezepte-Tipps und persönliche Beiträge präsentiert und der Dialog mit Stammgästen und potentiellen Gästen gepflegt.

1.900 Fans in drei Monaten

Im nationalen Branchenvergleich liegt das Hotel Edelweiss mit bald 1.900 Fans (Mai 2010 bis Juli 2010) ganz vorne und zeigt auf erfolgreiche Weise, dass es auch für kleinere Tourismusbetriebe sehr wertvoll sein kann, im Social Web aktiv zu sein.

Knallgraue Unterstützung

Vi knallgrau hat sich um den passenden Auftritt gekümmert und berät das Edelweiss Team bei der laufenden Umsetzung. Dazu gehören Informationen über die einzelnen Möglichkeiten und Neuerungen, die Facebook anbietet, sowie Tipps und Tricks zu Wording und Community-Management.

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