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Es lebe der Newsletter [4. Okt, 16:14]
Er ist der Senior unter den Instrumenten des Online-Marketings und wurde schon des Öfteren für tot erklärt: Der Newsletter. Wir verraten warum er immer noch lebt und speziell im Handel unverzichtbar ist.

294 Milliarden E-Mails werden jeden Tag durch’s Netz gejagt. Trotz oder gerade wegen dieser täglichen Flut prophezeien Experten regelmäßig das Ende der @-Nachricht. Zugegeben: Spam und unpersonalisierte Massen-Newsletter haben in den letzten Jahren nicht gerade zum guten Ruf des Mediums beigetragen. Und dennoch: In punkto Sales und Kundenbindung ist der E-Newsletter immer noch unschlagbar. Aktuelle Zahlen der Studie „Die digitale Republik“ belegen, dass 94 % aller Onliner mindestens einen Newsletter abonniert haben. 45 % geben außerdem an, aufgrund einer E-Mail beim jeweiligen Anbieter bereits eingekauft zu haben.
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Social oder Newsletter?
Es stellt sich also nicht die Frage ob man via Social Media oder Newsletter kommuniziert, sondern wie man die Channels sinnvoll miteinander verknüpfen kann. Eine aktuelle Studie von IFH und arvato belegt: Knapp 90% der Retail Kunden sind Multichannel-orientiert. So wird im Newsletter geklickt, auf Facebook geliked und schließlich im (Online) Shop gekauft.

Aber wie schafft man es im Aufmerksamkeitswettbewerb des Postfachs zu punkten? Das Stichwort heißt Individualisierung. Oft sind Daten zu den Vorlieben der Kunden zum Beispiel aus dem Kundenclub vorhanden und müssen nur mehr nutzbar gemacht werden. Eine andere Möglichkeit ist es, die Interessen schon bei der Anmeldung abzufragen. Laut aktuellem emarsys Report ist die im letzten Jahr erstmals wieder gestiegene Klickrate, auf die stärkere Individualisierung der Mailings zurückzuführen.

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Mobile ist King

Was definitiv nicht mehr außer Acht gelassen werden kann, ist das Thema mobile. Bis zum Ende des Jahres sollen mehr E-Mails auf mobilen Geräten als auf dem Desktop geöffnet werden. Eine mobile Strategie ist daher Grundvoraussetzung, damit der Newsletter nicht im prophezeiten Grab landet.


Damit erwecken Sie Ihren Newsletter zum Leben:
- Personalisierung:Maßgeschneiderte Inhalte sind essenziell
- Inhaltsverzeichnis: Verschaffen Sie dem User Überblick
- Fluid Design: Verschiedene Endgeräte verlangen ein dynamisches Design
- Vernetzung: Mit Like & Teil-Funktionen wird der Newsletter social
- Testen: Mit laufendem Tracking holen Sie das Beste heraus
- Transaktionsmails: Anmelde- und Bestellbestätigungen stärken die Kundenbeziehung
Barbara Ginzinger   Kommentar verfassen

Letzte Aktivitäten

[Boris Schneider (Gast) - 14.05.]
Aber was bedeutet gesehen?
Heißt es auch, dass ein Beitrag gesehen wurde, wenn er mindestens ein Mal, egal wie kurz, über den Bildschirm ...

[Howard (Gast) - 07.05.]
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[Essay writers (Gast) - 01.05.]
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[Johannes Burger - 14.03.]
User sind größere Multiplikatoren ...
Facebook und die Invisible Audience Im Februar 2004 hat Facebook die digitalen Pforten geöffnet. Jetzt, ...

[Dieter Rappold - 07.03.]
Papa, der Google ist so gemein!
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